重磅消息！在刚刚过去的国庆黄金周期间，金钥匙国际联盟成员三亚蜈支洲岛旅游区荣登《新闻联播》报道！
被誉为“中国的马尔代夫”、独具海岛特色的蜈支洲岛吸引了广大游客，成为火爆的旅游目的地，更入选了国家体育总局、文化和旅游部联合发布的“年国庆黄金周体育旅游精品线路”，是海南省唯一入选的线路。
三亚蜈支洲岛
在著名的三亚蜈支洲岛旅游景区
有一位金钥匙会员
他就是中国金钥匙三亚地区执委会首席代表
杨杰先生
曾获得年度“十大三亚最美旅游人”奖项
“博鳌年会优秀服务奖”
图/三亚最美旅游人颁奖现场
杨杰先生一直兢兢业业坚守在旅游第一线，
通过优质的旅游服务传递给国内外游客，
让游客能够在三亚获得更加美好的体验和感受。
现在，让我们重温杨杰先生
用心极致、“满意+惊喜”的服务事迹
在博鳌亚洲论坛年会中，杨杰先生作为博鳌金钥匙服务团队其中一员，以专业细致的高品质服务为嘉宾们保驾护航：年3月29日凌晨00:38分，前台电话响起，由于前台人员在忙，过来前台帮忙的新人小张接听了电话，接完电话以后很淡定的挂了电话，并在本子上登记服务记录，看起来一切正常。考虑到他是新人，考虑问题可能会不全面，也本着对工作认真负责的态度，杨杰就专门问了小张，客人都问了你什么。他说：“客人李先生，是即将入住的贵宾美国医学专家Michael的助理，询问我贵宾Michael的房间是用什么类型枕头，枕头里面有没有鹅毛羽绒之类的填充物？因为贵宾Michael对鹅毛羽绒等物品过敏。我回答李先生说那个房间里面没有鹅毛。”杨杰顺口问了一句，那我们客房都有什么类型枕头？他竟一时答不上来，杨杰就意识到有问题，既然客人来电了，明确告知其对鹅毛羽绒物品过敏，就不能想当然的去处理，于是赶紧让前台跟客房确认枕头类型，经过确认，酒店有四种枕头：羽绒，荞麦，决明子，薰衣草四种。确认以后，我们马上给李先生解释道歉，并且已经把该房间的枕头、被子都换成没有鹅毛羽绒填充物的。01:45，贵宾美国医学专家Michael抵达前台，杨杰和前台主动跟贵宾Michael确认了鹅毛过敏的事，并且告知他已经对房间枕头和被子专门做了更换，客人特别欣赏杨杰对其的悉心照顾，于是邀请他一起留念合照，并对金钥匙的贴心服务点赞！金钥匙杨杰与贵宾Michael合影留念博鳌时刻金钥匙杨杰与接待贵宾愉快留影
中国金钥匙，在各自的岗位上努力实践着“先利人，后利己；用心极致，满意加惊喜；在客人惊喜中找到富有人生”的服务哲学，创造许多足以感动顾客、感动企业、感动自己的事迹。
中国服务的先行者-中国金钥匙以一次又一次的极致服务赢得客人的广泛赞誉，作为客人生活中和旅途中最可信赖的人，金钥匙将持之以恒地以高水准的专业服务助推中国旅游业全面复苏！
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